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IHRE AUFGABEN

  • First Level Support im Service Desk (durch unsere telefonische Hotline und mittels Ticketsystem Matrix42) mit Fokus auf alle unsere Standorte, inklusive fahrendem Personal
  • Physische Entstörung der dezentralen IT-Infrastruktur (PC, Notebook, Netzwerkequipment, Drucker, Scanner, Smartphone und idealerweise Server) in Hamm, Hamm-Heessen und Bielefeld
  • Installieren, Konfigurieren und Anschließen der notwendigen Hardware für unsere Arbeitsplätze an den Standorten Hamm, Hamm-Heessen und Bielefeld
  • Bereitschaft zur Übernahme der IT-Notfallbereitschaft nach interner Abstimmung im Support-Team
  • Unterstützung bei großangelegten Projekten, wie der geplante Austausch von mehreren mobilen Geräten im laufenden Betrieb und im Rahmen von Produktlebenszyklen

IHR PROFIL

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-System-Kaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
  • Vorkenntnisse in der Arbeit mit Ticketsystemen (idealerweise Matrix42) und/oder mit telefonischer Ursachenfindung
  • Konfiguration und Bereitstellung von IT-Gegenständen nach vorgegebenem Muster
  • Erste Erfahrung in Active Directory und Userverwaltung (Passwörter, Usergroups, Accounts) zur Problembehebung wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Strukturiertes und nachhaltiges Arbeiten, auch in chaotischen und sehr zeitbegrenzten Situationen
  • Führerschein Klasse B

WAS FÜR SIE DRIN IST

  • Faire tarifliche Vergütung plus Zulagen und Weihnachtsgeld
  • 1,5% - 2% des Grundgehalts betriebliche Altersvorsorge pro Jahr
  • 27 Urlaubstage mit Option, statt voller Vergütung 33 bzw. 39 Urlaubstage zu nehmen - bei längerer Betriebszugehörigkeit sogar bis zu 42 Tage
  • Kostenlose Fahrten in fast allen Regionalbahnen in NRW zum/vom Dienst
  • Sehr gute Aufstiegschancen & Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der eurobahn
  • Weitere Benefits wie Job-Bikes, Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits, Steuerfreie Sachbezugskarte (givve Card), Teamevents, 1. Klasse Fahrten mit eurobahn Zügen ...

Schon überzeugt? Klasse! Dann steigen Sie über unser kurzes Bewerbungsformular ein und schicken uns Ihre Infos zu – kein Anschreiben nötig! Ihr Ansprechpartner Mohammad Gholampour meldet sich baldmöglichst bei Ihnen.